電磁閥、氣缸在使用中如果出現問題，該如何排查呢？我們企業在生產氣動元件、銷售氣動元件的過程中，經常會碰到這樣的投訴：你們廠生產的電磁閥漏氣不能用。你們的氣缸和電磁閥的壽命根本達不到你們介紹的多少萬次、多少公里等等。這時候我不清楚大家對客戶投訴的處理是如何入手的。這里面可能會有產品質量的因素。但是不知道大家是否從氣源處理的角度去分析過問題？但至少我們經常碰到。

　　舉個例子：我們有一個用戶在北京，買了我們企業不少的電磁閥，剛開始使用他們就投訴電磁閥不能用，我們立即派人去現場處理，我們首先查的是氣源是否合格，往往一查問題馬上暴露，他們使用的氣管是自來水管，里面通過的氣體根本沒有經過凈化處理，檢查發現有大量的垃圾，氣源嚴重不符合要求，電磁閥自然要出問題的。

　　中科院院長路甬祥在氣動技術手冊中說過：“氣動系統的故障，70%以上是由于壓縮空氣的質量問題造成的，所以壓縮空氣必須經過處理才能使用。”